為了讓所有的額外補貼帳戶的一個擴展 ，我們需要你提交的身份證明文件。 有很多問題圍繞升級過程。 為了方便起見，我們提出了一個視頻解釋如何做：
這裡有一個快速回顧一下準則提交文件：
當提交掃描圖像或數碼照片，你的駕駛執照，身份證或護照，以確保：
- 所有四個角落都可見
- 所有的信息是重點
- 掃描或彩色照片
- 該文件是不是過期
當提交掃描圖像或數碼照片，你的水電費賬單，稅單或政府機構的來信，確保：
- 該法案/信已在過去 3個月
- 該地址是最新的
- 所有的信息是重點
以下法案不接受：
- 英皇家人/朋友
- 移動電話或互聯網法案
如果你遵循這些提示，你應該沒有問題得到您的批准文件。 如果出現任何問題，一個 NETELLER代理人總是樂意幫助你。 只要按一下“給我們”鏈接在您的帳戶，發送即時消息與你的問題，代理會致電或電郵你回來。
相關崗位：
＃1 由 Peter於2009年7月12日
我收到了我的塑料卡的廣告，也不questionns有關發送身份證 documants ... ..有誰能夠告訴我一個原因發送 ID，如果我把卡上的錢和我的一個嘗試使用虛擬或塑料卡支付（展期這一刻unsuccesfull）。
在現場聊天的代理人之一tild我來說，沒有必要再發送文件等...。理由給他們？
＃2由安科於2009年7月13日
我會聯繫您對您的帳戶存在任何問題。
＃3由費爾南多於2009年9月4日
我podrian decir爨蒂恩波氏菌亞闕野兔3迪亞斯恩維耶洛杉磯 documentos Ÿ哈士塔ahora沒有 recibo respuesta