För att få alla förmåner av ett Extended konto som vi är skyldiga att du skickar identitetshandlingar kontroll. Detta kan vara en svår process och det finns många frågor kring det. Så vi gjorde en video huvudrollen vår alldeles egna direktörer Identity Services och Brand & Marketing - Mike och Sona.
Här är en snabb resumé av Sona och Mike's tips för inlämnande av dokument:
Vid inlämnande av en skannad bild eller digitalt foto av ditt körkort, ID-kort eller pass, se:
- Alla fyra hörnen är synliga
- All information är i fokus
- Genomsökningen eller foto är i färg
- Dokumentet är inte löpt
Vid inlämnande av en skannad bild eller digitalt foto av din elräkning, skatteutgifterna eller myndighet brev, se:
- Propositionen / skrivelse har utfärdats under de senaste 3 månaderna
- Adressen är aktuella
- All information är i fokus
Följande räkningar godtas inte
- Brev från familj / vänner
- Mobiltelefon eller internet räkningar
Om du följer dessa tips ska du ha några problem att få dina dokument godkänns. Om några problem uppstår, är ett NETELLER agent alltid glada att hjälpa dig. Klicka bara på "Tipsa oss" i ditt konto, skicka ett snabbt meddelande med din fråga och en agent kommer antingen ringa eller e-post tillbaka.
Relaterade tjänster:
# 1 av Peter den 12 Juli 2009
Jag fick mitt plastkort annons eller questionns om att skicka id documants ... .. kan någon berätta för mig en anledning att skicka ett ID om jag sätter pengar på kortet och jag är den som försöker att använda virtuella eller plastkort för att betala (till närvarande unsuccesfull).
I en live chatt en av de agenter tild mig är det inte nödvändigt att skicka dokument så igen .... Anledning att skicka dem?
# 2 av Anke den 13 juli 2009
Jag kommer att kontakta dig om ditt konto frågor.
# 3 av Fernando den 4 september 2009
mig podrían decir cuan tiempo tarda ya que hace 3 dias envie los documentos y hasta ahora no recibo respuesta