For å få alle fordeler av en utvidet konto vi er pålagt å ha deg sende identitetsbekreftelse dokumenter. Dette kan være en vanskelig prosess, og det er mange spørsmål rundt det. Så vi laget en video stjernegalleri vår egen Directors of Identity Tjenester og Brand & Markedsføring - Mike og Sona.
Her er en rask oppsummering av Sona og Mike's tips for innsending av dokumenter:
Når du sender inn et skannet bilde eller digital fotografi av førerkort, ID-kort eller pass, sikre:
- Alle de fire hjørnene er synlige
- All informasjon er i fokus
- Skanningen eller bildet er i farger
- Dokumentet er ikke utløpt
Når du sender inn et skannet bilde eller digital fotografi av din nytte regningen, skatt regningen eller offentlig kontor brev, sikre:
- Proposisjonen / brevet har blitt utstedt i løpet av de siste 3 måneder
- Adressen er gjeldende
- All informasjon er i fokus
Følgende regninger er ikke tillatt:
- Brev fra familie / venner
- Mobiltelefon eller internett regninger
Hvis du følger disse tipsene, bør du ikke ha problemer med å få dine dokumenter godkjent. Dersom eventuelle problemer oppstår, er en NETELLER agent alltid glad for å hjelpe deg. Bare klikk på "Send oss" linken i kontoen din, kan du sende en kjapp melding med ditt spørsmål, og en agent vil enten ringe eller sende deg tilbake.
Relaterte artikler:
# 1 av Peter den 12 juli 2009
Jeg fikk min plastkort annonsen heller questionns om å sende id documants ... .. kan noen fortelle meg en grunn til å sende en ID hvis jeg legger penger på kortet, og jeg er den som forsøker å bruke virtuelle eller plastkort til å betale (till dette øyeblikket unsuccesfull).
I en live chat en av agentene tild meg er det ikke nødvendig å sende dokumenter så igjen .... Grunn til å sende dem?
# 2 av Anke på den 13 juli 2009
Jeg vil kontakte deg angående kontoen din spørsmål.
# 3 av fernando den 4 september 2009
me podrian decir Cuan tiempo tarda ya que hace 3 dager envie los Documentos y hasta ahora no recibo respuesta