Afin d'obtenir tous les avantages d'un compte Extended nous sommes tenus de vous présenter des documents de vérification d'identité. Il ya beaucoup de questions entourant le processus de mise à niveau. Pour faciliter les choses, nous avons fait une vidéo expliquant comment faire:
Voici un bref résumé des lignes directrices pour la présentation de documents:
Lors de la présentation d'une image numérisée ou une photographie numérique de votre permis de conduire, carte d'identité ou un passeport, d'assurer:
- Les quatre coins sont visibles
- Toutes les informations sont à la une
- Le scan ou une photo en couleur
- Le document n'est pas expiré
Lors de la présentation d'une image numérisée ou une photographie numérique de votre facture d'électricité, facture de taxes, lettre organisme gouvernemental, d'assurer:
- Le projet de loi / lettre a été publiée au cours des 3 derniers mois
- L'adresse est en cours
- Toutes les informations sont à la une
Les projets de loi suivants ne sont pas acceptés:
- Lettres de famille ou des amis
- factures de téléphone mobile ou internet
Si vous suivez ces conseils, vous devriez avoir aucun problème à faire vos documents approuvés. Si des problèmes surviennent, un agent de NETELLER est toujours heureux de vous aider. Cliquez simplement sur le courriel "nous" dans votre compte, envoyer rapidement un message avec votre question et un agent soit par téléphone ou e-mail vous en arrière.
# 1 par Pierre le 12 Juillet 2009
J'ai reçu mon annonce de carte plastique, ni sur l'envoi de document probant questionns id ... .. Quelqu'un peut me dire l'une des raisons pour envoyer une carte d'identité si je mets de l'argent sur la carte et je suis celui qui essaie d'utiliser la carte virtuelle ou en plastique à payer (jusqu'à ce unsuccesfull moment).
Dans un chat en direct l'un des agents m'a tild il n'est pas nécessaire d'envoyer des documents à nouveau .... Raison de les envoyer?
# 2 par Anke le 13 Juillet 2009
Je vais vous contacter au sujet de vos questions compte.
# 3 par Fernando le 4 Septembre 2009
me Cuan decir podrian tarda tiempo ya que le lièvre 3 dias ahora los documentos envie hasta y respuesta pas recibo